Setiap pengiriman produk yang sukses disertai kegigihan siang dan malam yang tak terhitung banyaknya; Setiap penegasan dari pelanggan mewujudkan profesionalisme dan keringat. Saat ini, perusahaan tersebut secara megah mengadakan konferensi pujian pasar-penjualan untuk membayar upeti kepada mereka yang luar biasa mitra setelah-penjualan yang telah memenuhi komitmen mereka dan memenangkan pelanggan s' Percayalah dengan teknologi yang indah dan pelayanan yang antusias! Ini bukan hanya penghargaan bagi individu, tetapi juga praktek yang kuat dari " customer-centri" Konsep!

Boyoun setelah penjualan - konferensi pujian

Honor Shines - Salute to setelah penjualan pelopor

Kepuasan pelanggan 01Penghargaan ction

" setelah-penjualan layanan tidak pernah berakhir, tapi titik awal baru! Ini adalah titik awal untuk memenangkan kerja sama berkelanjutan dengan pelanggan dan titik awal untuk Boyoun' reputasi s untuk berakar dan menyebar di pasar. Surat pujian dari pelanggan mengatakan tiga kata penting - & dapat dipercaya "!

Penghargaan kepuasan pelanggan

 Penghargaan setelah penjualan 02

Ketika desain tradisional berhadapan dengan standar asing, dia keluar dari pola pikir dan berubah menjadi " ketidakmungkinan" Menjadi " ble"- menciptakan struktur koneksi asli, memecahkan masalah adaptasi dengan kecerdikan, memperkenalkan simulasi AI perhitungan, dan diverifikasi kredibilitas metode dengan data akurat. Dari gambar - gambar hingga adegan, mereka berhasil mengenali para insinyur dan pelanggan dengan kekuatan teknis; Dari teori ke praktek, mereka memperpendek periode pembangunan pada bulan purnama dengan solusi yang inovatif!

Penghargaan kepuasan pelanggan

03 pembelian kembali penghargaa

Setelah-penjualan tidak hanya pemecah masalah, tetapi juga mitra terpercaya pelanggan - dengan kekuatan teknis yang tinggi dan sikap layanan ekstrim, mereka telah memecahkan masalah lagi dan lagi, melampaui harapan lagi dan lagi, dan akhirnya memenangkan pilihan tegas pelanggan dan merealisasi kembali kerjasama proyek! Dia telah membuktikan dengan tindakan bahwa penjualan yang sebenarnya bukanlah akhir, melainkan titik awal untuk menang-menang jangka panjang! 

Pembelian kembali penghargaa

Kutipan dari ceramah oleh para wakil yang terkemuka

& "; tidak ada jalan pintas untuk melayani, hanya dengan hati-hati dan profesionalisme. Apakah itu adalah proyek besar atau proyek kecil, saya akan memperlakukan mereka dengan sikap yang sama dan menangani segala sesuatu sebagai bisnis saya sendiri." Pemenang penghargaan kepuasan pelanggan

Kita harus mengukir " profesionalism" Ke dalam sekrup, mempelajari konsep layanan baru dan pengetahuan, mengubah " tanggung jawab " Ke dalam kesadaran mengambil inisiatif untuk mengisi kesenjangan, dan membuat setiap peralatan jembatan kartu bisnis Boyoun, sehingga setiap pelanggan dapat mengatakan: " memilih mereka, kita merasa nyaman! Pemenang penghargaan kepuasan pelanggan

Ketika menghadapi masalah, " berani menerobos dan try" Bisa menemukan jalan keluar. Kami yang terlibat dalam pekerjaan teknik, bersaing dengan rincian dan Tantangan setiap hari. Kadang-kadang, mengambil satu langkah lagi atau berpikir satu lapisan lebih dapat mengubah " responden pasif; Ke dalam " sarapan aktif ". - pemenang penghargaan setelah penjualan inovasi

* menangkan respek dengan profesionalisme: teruslah belajar teknologi dan produk baru.

* bertukar ketulusan untuk kepercayaan: memperlakukan pelanggan sebagai anggota keluarga. Bahkan untuk panggilan konsultasi sederhana, kita harus mencapai " merespon satu detik lebih cepat dan lebih patient".

* semangat tim: ambillah inisiatif untuk membagikan pengalaman dan membantu setiap rekan tim tumbuh dengan cepat, karena hanya ketika tim itu kuat individu dapat melangkah lebih jauh! - pemenang penghargaan pembelian kembali

Pidato oleh manajer departemen pelayanan pelanggan

Manajer departemen layanan pelanggan bangga pada tim's pencapaian, dan berharap bahwa semua orang akan menyadari bahwa persaingan industri saat ini adalah sengit, dan pelanggan memiliki ekspektasi yang lebih tinggi dan lebih tinggi untuk efisiensi pengiriman, respons layanan, dan dukungan teknis. Hanya dengan berlari lebih cepat daripada customers' Kebutuhan bisa kita menangkan masa depan. Dia mengajukan harapan berikut untuk tim setelah penjualan:

* dari " responden pasif; Untuk " prediksi aktif " Pelanggan sekarang tidak hanya ingin " memecahkan masalah ", tetapi juga berharap bahwa " masalah tidak akan terjadi;

* dari " pemecahan teka-teki masa kini; Untuk " menciptakan value", yaitu, untuk meningkatkan efisiensi kerja dari semua aspek dan menghemat biaya waktu bagi pelanggan.

* kepuasan bukanlah " teriak out", tetapi " dilakukan out". Selama ada masalah di TKP, pekerja lepas selalu jadi orang pertama yang bertanggung jawab.

* membangun dasar pengetahuan mengenai masalah kualitas setelah penjualan & " Untuk mengubah pengalaman pribadi menjadi kemampuan tim!

Pidato oleh ketua

Ketua pertama memberikan ucapan selamat hangat kepada para karyawan pemenang penghargaan! Pada saat yang sama, dia mengungkapkan rasa terima kasihnya yang tulus kepada semua rekan-rekan sesudah berjualan yang berjuang di seluruh negeri! Ini adalah pekerja setelah penjualan#39; Ketekunan hari demi hari yang telah ditempa Boyoun's tanda emas dalam hati para pelanggan. Pada saat yang sama, ketua menekankan & "the value of setelah-service."

01 setelah-penjualan adalah jaminan kebutuhan pelanggan

Penjualan produk hanyalah permulaan, dan pelayanan tidak terbatas. Kepercayaan bahwa " kebutuhan pelanggan adalah perintah tertinggi; Bisa membuat Boyoun Menonjol dalam persaingan pasar sengit.

02 setelah penjualan adalah pendalaman hubungan pelanggan

Penjualan yang sangat baik dapat memenangkan pesanan, sementara penjualan yang luar biasa dapat memenangkan pelanggan#39; Hati. Sama seperti pemenang penghargaan re-transaksi mempromosikan kembali kerjasama kelas sebuah proyek, ini adalah kekuatan layanan! Melalui kekuatan teknis yang sempurna dan sikap layanan yang ekstrim, kita mengubah transaksi satu kali menjadi mitra kerja sama jangka panjang! Di Boyoun, setiap orang setelah penjualan adalah " pendalaman hubungan pelanggan ".

03 setelah-penjualan adalah pelindung kualitas produk

Tidak peduli di mana masalah kualitas terjadi, mereka harus diselesaikan dan ditutup di pos pemeriksaan terakhir setelah layanan penjualan. Departemen layanan pasca penjualan adalah penjaga dan pembela perusahaan ' kualitas produk s, melindungi perusahaan 's merek dari kustom#39; Keraguan, yang juga merupakan tanggung jawab penting setelah kami layanan setelah penjualan.

04 setelah-penjualan adalah praktisi dari kepercayaan pelanggan

Kepercayaan adalah Boyoun's aset yang paling berharga. Selama penerimaan proyek singapura, insinyur lokal mempertanyakan teknologi kami. Dalam menghadapi tantangan, tim setelah-penjualan dan tim teknis memenangkan kekaguman mereka dengan data rinci dan demonstrasi profesional. Sikap " berbicara dengan profesionalisme dan terbukti dengan kekuatan dan quot; Apakah perwujudan nyata dari Boyoun itu Roh. Ingatlah: apa yang kita sampaikan bukan hanya produk, tetapi juga komitmen yang berat.

05 setelah-penjualan adalah promotor nilai merek

Setiap kasus layanan adalah iklan merek terbaik. Tahun ini, kami menerima surat pujian sukarela yang dikirim oleh pelanggan, yang lebih meyakinkan daripada iklan apapun! Alasan mengapa pelanggan memilih kita dan mengenali kita terletak pada pelayanan profesional lagi dan lagi. Mari kita terus mempromosikan Boyoun tersebut Merek untuk dunia dengan layanan kualitas tinggi!

Berikutnya, kita perlu terus-menerus memperbaiki proses layanan setelah penjualan dan proses kerja standar, meningkatkan keterampilan profesional kita, dan pada saat yang sama memperkuat kesadaran pelayanan, serta meningkatkan kemampuan pelayanan dan keterampilan komunikasi. Untuk membuat pelanggan lebih percaya dan yakin dari kita adalah tujuan kami setelah layanan penjualan. Akhirnya, kita akan mengumpulkan kekuatan kolektif perusahaan, meningkatkan tim's kemampuan tempur, dan meningkatkan & perusahaan#39; persaingan di pasar.

Semua yang kita lakukan adalah mencapai customers' Hati. Kami don't perlu berbicara tentang prinsip-prinsip yang besar. Prinsip besar adalah nilai pelanggan, dan secara detail, itu adalah untuk mencapai pelanggan#39; Hati. Ini adalah tujuan akhir kita.

Di masa yang akan datang, mari kita lanjutkan untuk menegakkan the " customer-sentri" Konsep, menangkan pelanggan lebih#39; Kepercayaan dan tepuk tangan dengan layanan yang lebih profesional, efisien dan perhatian, dan bersama-sama menulis bab baru di Boyoun's pembangunan! Mari kita terus untuk mematuhi niat asli dengan kecerdikan dan memenangkan masa depan dengan pelayanan! Kami berharap untuk mendengar lebih banyak cerita yang indah tentang Boyoun Orang-orang pada saat ini tahun depan!